Confidentialité
Vos données.
Quelles données le site, la boutique et l’application traitent, pourquoi, qui les voit, combien de temps, et comment exercer vos droits.
Responsable du traitement
Pierre Cantave — Aplomb Club, entrepreneur individuel, 18 rue Jean Lefeuvre, 44980 Sainte-Luce-sur-Loire, SIRET 753 041 169 00024.
Contact pour vos données : pcantaveconsulting@gmail.com.
Données traitées
- Formulaire de contact : nom, e-mail, téléphone s’il est donné, message.
- Panier : gardé dans votre navigateur, il n’est envoyé qu’au moment de payer.
- Commandes de la boutique : e-mail, nom, téléphone, adresse de livraison, produits commandés, montant, état du paiement et de l’expédition, numéro de suivi. Les données de carte sont saisies sur la page de Stripe : le club ne les voit jamais.
- Abonnés : compte (e-mail, mot de passe protégé et jamais visible, connexion Google si vous l’utilisez), formule et état de l’abonnement, programme, séances réalisées (charges, répétitions, chronos, effort ressenti), records, mesures (le poids est facultatif), messages et notes vocales, activités importées (fichiers de montre, Strava si vous le reliez), photos de progression et photo de profil si vous en ajoutez.
- Coachs du club : identité, coordonnées professionnelles, carte professionnelle, programmes et bibliothèque d’exercices.
Données de santé
Toutes facultatives : check-in du matin (sommeil, fatigue, douleurs), blessures, fréquence cardiaque, nutrition (journal et photos de repas), suivi du cycle menstruel.
Elles ne sont recueillies qu’après votre consentement explicite dans l’application. Le suivi du cycle a son propre consentement et son partage avec le coach est désactivé par défaut. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
Pourquoi
- Préparer, expédier et suivre les commandes ; gérer les retours.
- Gérer les abonnements et leur paiement.
- Fournir l’espace sportif et l’espace coach : programme, séances, suivi, messagerie.
- Répondre aux messages, assurer la sécurité des comptes.
- Conserver les factures (obligation comptable).
Bases légales : exécution du contrat (commandes, abonnements, espace sportif), consentement explicite (données de santé), obligation légale (factures), intérêt légitime (sécurité des comptes, réponse aux messages).
Pas de publicité, pas de revente de données, pas de profilage publicitaire.
Qui voit quoi
- Un abonné voit son espace. Son coach voit les données de ses propres sportifs, jamais celles des sportifs d’un autre coach.
- Pierre Cantave, qui administre le club, gère les comptes, les abonnements et les commandes.
- KORVEX, qui a conçu et maintient le site et l’application, n’intervient sur les données que pour la maintenance, à la demande du club.
Prestataires
- Hébergeur du site et de l’application : stockage des données, envoi des e-mails de l’application.
- Stripe Payments Europe, Ltd. (Dublin, Irlande) : paiement des commandes et des abonnements.
- Google : seulement si vous vous connectez avec Google.
- Strava : seulement si vous reliez votre compte.
- Services de notifications du téléphone (Apple, Google, Mozilla) : seulement si vous activez les notifications ; le texte leur parvient chiffré.
Ces prestataires n’utilisent les données que pour rendre leur service au club. Lorsqu’un traitement a lieu hors de l’Union européenne, il s’appuie sur une décision d’adéquation de la Commission européenne ou sur des clauses contractuelles types.
Durées de conservation
Commandes et factures : 10 ans (Code de commerce, art. L123-22). Compte d’abonné : jusqu’à sa suppression.
Messages envoyés depuis le site : 3 ans après le dernier échange. Données de santé : jusqu’au retrait de votre consentement ou à la suppression du compte.
Sur votre appareil
Le site garde dans votre navigateur votre panier, votre session de connexion et vos préférences d’affichage ; l’application y garde, hors réseau, les séances terminées en attente d’envoi. Aucun traceur publicitaire.
Vos droits
- Accès et portabilité : dans l’application, Profil › Documents › Exporter mes données ; ou en écrivant au club.
- Rectification : depuis votre profil, ou en écrivant au club.
- Effacement : « Supprimer mon compte » dans votre profil, suppression sous 7 jours au plus (les factures restent conservées 10 ans). Sans l’application : écrivez au club depuis l’adresse e-mail du compte, même délai.
- Retrait du consentement et opposition : à tout moment, depuis l’application ou en écrivant au club.
- Réclamation : auprès de la CNIL (cnil.fr).
Écrire au club : pcantaveconsulting@gmail.com.